赴日留學，在能夠兼顧學習的情況下，不少留學生對於打工躍躍欲試，除了賺取生活費，最重要的是能夠練習日語聽力及口說；將來有意在日本求職的人，也可以提前感受日本職場環境，對留學生來說著實是相當不錯的體驗！本期特別企劃有108位現役留學生參與問卷調查，加上2位前輩實際分享打工經驗，帶領大家直擊目前日本打工的現況。
上文：最新!! J’STUDY獨家調查 台灣留學生在日打工現況報導(上)
企劃．編輯／留日情報雜誌編輯部
採訪．撰文／張莠蓁
語言能力好壞
影響被採用的機率
語言能力的好壞攸關了求職的順利與否，在「台灣留學生認為日語能力對求職的影響」【圖6】數據中，高達82.8％的留學生認為會影響被採用的機率，72.4％認為影響可選擇的工作多寡。
當然，在求職當下的語言程度並不等同於實際的口語能力，只是在日本找打工，大部分的可能性是需要先透過電話，或直接前往店家進行簡單的對話，如表達求職意願、並詢問是否能寄送履歷等，才能確認是否有面試的機會。也因此不論求職時是否已獲得日本語能力試驗合格認證，一定程度的聽、說能力是非常必要的；若是在面試當下聽不懂對方所說，也可能連帶喪失應有的權益。
但仍然有3.4％的留學生認為日語能力在求職時的影響不大，原因在於現階段日本服務業的人手嚴重不足、所應徵的工作對日語能力沒有太多要求，或是打工地點所服務的對象是以華人或外國人為主，因而更注重中文及英語能力等等。儘管如此，不要求日語能力的工作還是少數，建議留學生還是要有基本的聽、說能力再前往求職才能有更多機會。
台灣留學生認為自己被錄用的理由可見【圖7】，「有基本的日語能力」，與「態度積極」同列為第一。數據結果再度顯示語言能力對於被採用與否有一定程度的影響力，畢竟正式進入工作之後除了需要跟客人應對，與日本人上司與同事之間若無法順利溝通，對於店家及留學生本身來說都是件辛苦的事。
而「會中文」以及「擁有數種語言能力」也可能是錄取的關鍵之一；根據日本政府觀光局（JNTO）2023年8月訪日外客數統計，台灣與中國觀光客加總近80萬人次，因此坐落在熱鬧區域的藥妝店、餐廳、居酒屋等皆需要擁有中文能力的店員，台灣留學生在有著先天優勢的條件下，即成為錄取的關鍵原因。若求職者恰巧英文也不錯，在中、英、日文三種語言的加持下，對於找打工必定有相當的幫助。
面試過程
考驗語言溝通能力
接著來看在語言能力對工作的影響上【圖8】，認為「影響與同事之間的溝通／互動程度」的比例為89.3％佔最多數，其次依序是「影響對工作的理解程度與工作效率（82.1％）」及「影響與客人應對的流暢度（75％）」。
在日本工作，與同事之間的互動是絕對避不開的環節，如果因為聽不懂而無法順利溝通、產生誤會，便很有可能造成被日本同事排擠的窘境；因此與同事之間保持良好關係，有助於在職場的長久性。
若是從事與客人直接應對的工作，更需要相當的日語能力才能了解顧客需求；因此在問卷的回覆中有留學生建議：「還是要有一定的日語程度，除非工作的內容無須與人交談！」
雖然在日語能力上習慣以「日本語能力試驗」的等級來判別，但實際上日本職場並非所有人都知道這個考試；本次「留學前輩打工經驗談」當中，也有前輩分享其實許多工作的徵才條件並無設定日語能力，店家基本上會經由面試過程判斷應徵者是否具備一定的應對能力。即便已取得N1合格，依然有許多職場上的專有名詞與特殊用語是課本上學不到的，因此必須藉由實際工作經驗累積對相關產業用語、字彙的認識。
未在日本打工者
優先鞏固學業為主因
反觀「在日本從來沒有打工過」者，在今年度調查的結果中佔了50％，相較2019年度的43.3％呈現增加的趨勢。以地區來說，京阪神地區沒有打工過的人為多數，佔60.9％；而現階段從未在日本打工比例最高的年齡層為「21～25歲」，比例為44.4％。歸納台灣留學生選擇不打工的原因【圖9】，與前兩回（2019年／2015年）的調查結果雷同，「先以學業為主」佔79.3％，「目前日語程度不足」則佔44.8％。
以學業為重是多數留學生的想法，尤其是目前正就讀日本語學校並有意升學者，更須專注學業穩固在校成績與出席率，因為這攸關將來申請入學的審查條件。有些留學生則因為日文程度不足而缺乏在日本打工的自信，當然也有多數人表示等到能以流暢日文對話之後，便會考慮打工。
就【圖10】數據來看，從未在日本打工，但未來考慮打工的留學生高達83.9％，從2015年的55.4％、2019年的64.8％再到今年的調查結果，明顯感受到有意打工的比例逐年攀升，也顯示留學生在日本打工已成趨勢。
接著來關注目前無打工者，將來考慮的打工職務類型【圖11】，首先是餐飲業服務人員，佔了23.0％，其次依序是門市人員的19.7％，中文家教18.0％、口譯‧翻譯人員16.4％，旅館業人員則是14.8％；服務相關產業的工作依然最受到留學生的歡迎，主因是較缺乏人力、不過度要求日語能力，也有機會與同事、客人進行對話。而中文家教與口譯‧翻譯近幾年也成了台灣留學生打工的熱門選項。
現役前輩提點
在日打工該注意的二三事
最後，現役打工留學前輩們也分享了在日打工須注意的事項。像是：「如果目前的日語程度還無法跟日本人溝通，建議先不要考慮打工，否則可能造成店家的困擾；但如果日文有一定程度想更加精進，真的可以考慮去打工。」也有前輩認為：「說錯沒關係，重點是要敢說！若是發現對職場的感覺不對，也不要勉強自己留下來。」同時要釐清自己打工的目的為何，如果是想提升日語口說能力，可以找有機會與同事、客人交流的工作，前輩也提到比較不建議做櫃檯收銀的工作，因為有可能長久下來只會幾句簡單的招呼用語，不過最主要的還是要勇敢主動開口。而多數前輩也強調在職場一定要注意禮貌，即使日語程度不夠好講錯也沒關係，但該有的禮貌不能少，尤其是日本人很重視前後輩之間的關係。
日本人亦嚴格遵守時間，與店家約定面試應避免遲到，或是無故不到，正式上班之後若是遲到有可能造成他人的困擾，這些小細節可能都會影響店家對於台灣留學生的觀感，因此須特別留意。
在決定打工之前，最重要的還是要衡量自身狀況是否能兼顧打工，畢竟學習才是留學的主要目的，因此在課業與打工之間取得平衡才是上策。無論留學結束後打算續留日本求職、或是回台灣工作，日本企業謹慎的工作態度眾所皆知，有在日的相關工作經歷，相信對於未來求職有著莫大的加分效用。
系列文章──（文章上架後開啟連結）
- 最新!! J’STUDY獨家調查 台灣留學生在日打工現況報導(上)
- 留日前輩打工經驗談：沈亮吟 (專門學校東京視覺藝術 寫真學科一年級)
- 留日前輩打工經驗談：蘇亭安 (近畿大學 國際學部國際學科國際專攻)
相關報導──