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史上最全面的「說話百科」,全方位打造屬於你的「好印象」!

by magazine yoyo
這樣說話,讓你更得人疼

這樣說話,讓你更得人疼

大野萌子/著
高詹燦/譯
平安文化出版
2022年3月
書封/皇冠提供

換句話說,讓你改頭換面!

✘ 還記得我嗎?

✔ 我是當時和您見過面的大野。       

TIPS:自己先報上姓名,讓人感覺更體貼。

✘ 那個我不能接受。

✔ 我很怕這個,如果能換其他東西,那就太感謝了!

TIPS:與其使用負面的拒絕,不如改用正向的回饋。

✘ 你這麼厲害真看不出來!

✔ 你能辦到,真厲害!

TIPS:避免將「表面的判斷」帶進人際關係中。

我們都有過這樣的經驗:在重要的場合中說錯話,隨後好一陣子都在懊悔中度過……「語言」是很可怕的東西,同樣意思的一句話,可以讓人充滿朝氣,也可以使氣氛跌到谷底,想建立良好的人際關係,就必須學會「換句話說」的技巧。這本書由專業職涯諮詢師執筆,彙集超過 20,000 個諮詢經驗,針對「問候、請求、拒絕、誇獎、答覆、訓斥」等 15 種我們生活中最常見的對話情境,詳細列舉 141 個溝通實例,幫助你有效辨認「沒必要說的話」,並將其轉化成「更得人疼的好話」。 每個人都喜歡聽好話,成功的溝通,可以避免人際交往出現裂痕、構築信賴感、創造人際關係的正循環。就算是處在尷尬場面下,一樣可以讓對方坦然接受,不會感到受傷。現在就來讓我們一起學會「換句話說」,把話說進對方的心坎裡, 成為人見人愛的說話高手!

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