日文能力的好壞,直接影響的就是錄取機會,以及可選擇的工作多寡,因此有一定程度的聽、說能力是必要的。在順利進入職場之後,台灣留學生認為日文能力對工作的影響最大的是「與同事之間的溝通/互動(100%)」,認為會「影響對工作的理解程度與工作效率」則有91.7%,接著是「影響與客人應對的流暢度(75.0%)」【圖8】。與日本人同事或上司溝通是職場上避不掉的環節,如果無法順利溝通,甚至無法理解工作內容,將會是相當辛苦的考驗。

當然,語言能力並非用人單位唯一的參考依據,在「台灣留學生認為自己被錄用的理由」【圖9】中,有66.7%的人認為「態度積極」是被錄用的主要原因,顯示用人單位亦相當重視求職者的工作態度與積極性。有58.3%的人則覺得「有基本的日文能力」及「有相關工作經驗」是關鍵原因;而「會中文(25.0%)」、「朋友/熟人介紹或推薦(25.0%)」以及「擁有數種語言能力(8.3%)」則屬於次要的加分項目。尤其是從事觀光、飯店、藥妝等等,需要與大量觀光客接觸的服務相關行業,擁有多種語言能力肯定有相當的幫助。

在網路發達的現代,尋找打工機會已經不是難事。在「得知打工資訊的管道」【圖10】調查中,有66.7%的台灣留學生是經由網路尋求工作,其次有25.0%的人透過朋友、師長、同學或前輩介紹得知工作機會。有意願打工者,不妨詢問正在打工的學長姐或同學,可以提前了解該注意的事項之外,被錄用的機會也會大一些。

相較之下,透過「路邊貼出的求才訊息」與「學校公佈欄的打工資訊」等傳統方式獲得資訊的人數比例擇逐漸下降。整體趨勢與前次調查結果大致相同。
在本次調查台灣留學生的打工職務類型與時薪【圖11】項目中,依然是「餐飲內外場服務人員」的人數比例為最高,佔50%,平均時薪為1280日圓;其次是「門市人員」,佔全體人數的34.0%,平均時薪1442日圓。平均時薪相較前一回調查有增加的趨勢。

目前選擇不打工者 以學業及語言能力為主因
歸納台灣留學生選擇不打工的原因【圖12】,理由與前一回調查的排序完全一致。比例最高的是「先以學業為主」,為83.3%,較前次的79.3%有微幅的增加;第二是認為「目前日文程度不足」,佔了25.0%。從結果來看,台灣留學生不打工的主要考量,仍是以學業為重,有些人則希望等到有足夠的日文能力再考慮打工。

無論基於何種原因,目前沒有打工的台灣留學生,未來都有在日打工的打算;他們將來考慮的職務類型包括高人氣的餐飲業服務人員(66.7%)、門市人員(58.3%),也有不少人希望發揮中文優勢,在未來擔任口譯‧翻譯人員(33.3%)或是中文家教(25.0%)【圖13】。

現役留學生經驗分享 在日打工的注意事項
請教現階段正在打工的留學生,對於在日打工有什麼樣的建議或注意事項。有留學前輩提到英文與日文能力都很重要,畢竟有基本的語言能力才能夠與同事溝通、交流,並且回應客人的問題;除了教科書上的學習,也得積極去累積實際對話的經驗。在打工時遇到無法回應的問題,請努力記下來,除了請教職場中的日本人前輩,回到家也可以再透過查詢了解意思,並思考解決方法。在加強語言能力的部分,也至少要把丁寧語背好(即です型、ます型),很多時候會因為不熟悉一個語言而產生不必要的誤會。禮儀也是在日打工的重點之一,日本人還滿重視前後輩的關係,所以說話時要注意用語,若不是真的很熟,儘量不要使用普通形,敬語用得不夠流暢時,使用丁寧語就足以表達自己的禮貌。
也有前輩認為有機會體驗日本的職場文化是好事,建議大家在留日期間可以考慮打工,但前提是要作好時間分配,以不影響課業為主。在打工的選擇上,可以先想想求職方向,或是搭配過去的學習經驗發揮所長。
系列文章──(文章上架後開啟連結)
- 在日打工的兩種樣貌 台灣留學生與打工度假者現況報導
- 日台打工度假制度 在日本打工的另一個選擇

