關於日本訂房你應該要注意的小細節

日本豐富的自然資源和各地不同人文風情，深受台灣人喜愛，加上大眾交通運輸四通八達，資訊充足，對多數人來說，是非常容易以「自由行」模式造訪的國家。

自由行的好處，不外乎是可以依照個人喜好安排行程，預算和消費的拿捏，比起跟團旅遊，更有彈性。特別是在「住宿」上，有不少人覺得只是「睡個覺而已」，能省則省。

精打細算固然是好事，但訂房過程還是有些細節，需要格外留意，就讓在飯店業打滾9年的我，分享一些FIT散客在網路訂房時，經常碰到的小狀況。

訂房網訂價好甜好誘人?!下單前請注意取消規定

俗話說：貨比三家不吃虧。不少消費者會在訂飯店前，先請旅行社報價，再自行上網比價。當你發現訂房網價錢優惠多，懷疑旅行社賺很大前，請記得留意「取消規定」，因為促銷背後往往有「預約後取消，取消費100%」，或「60天前取消，取消費100%」等嚴格規定。千萬不要因為貪一時便宜，忘了魔鬼藏在細節裡。

溫泉飯店晚餐餐標生價差，你選對了嗎?!

最近有些參團客人因為對入住溫泉飯店房型特別講究，跟旅行社要求不到自己想要的房間，便會自己跑去訂房網預約。結果入住當天，卻發現自己的懷石料理晚餐，內容怎麼跟人家不一樣，但當場客訴也無法變更，吃飯變成在受氣。

不論是日本溫泉旅館還是度假村飯店，業者在晚餐都會制定不同等級的晚餐內容，供客人挑選。所以下單前比起看價格，請務必留意餐食內容！如果訂錯想更換，也要在入住前一週告知飯店，因為食材都是提前準備的，當天才要求更換，現場人員往往無能為力。

不滿房間清潔度！請當下告知櫃檯更換

疫情後進入報復性旅遊時代，加上日幣便宜，海外觀光客蜂擁而入，日本國內人手不足問題，至今尚未獲得改善。理所當然應該要打掃乾乾淨淨的飯店客房整潔度，經常遭受質疑。像是床單太髒、垃圾忘了收、房間隨處沾滿灰塵等等。

不論你下榻哪間飯店，若是對入住客房有任何不滿，請立即告知櫃檯，讓服務人員幫你換房間，不用覺得不好意思！因為只要當天不是滿房狀態，你都有權利提出這個要求。但不要期望退房後寫負評投訴飯店，要他們給你補償或交代，因為日本人既定作業公式，只會寫信向你深深致歉，結束這回合。

吸菸？禁菸房？務必睜大眼睛看清楚

和五年前相比，日本已經有越來越多飯店實施全面禁菸，但仍有不少飯店保留吸菸房。特別是市區商務飯店，吸菸房仍佔有一定的市場需求。

雖然各家飯店都會在網上明確標示，不過做促銷時，他們會推出一個叫「房型隨機安排」（部屋タイプお任せ）的方案，通常價格相對優惠，運氣好會像中樂透一樣被升等，但也有被安排到吸菸房的風險。

如果是對菸味敏感的觀光客，鐵定不願整晚聞著這味道入睡，所以最保險的方式就是在預約前就睜大眼睛看清楚。萬一訂錯了，雖然可以聯繫飯店做變更，但如果不幸碰到旅遊旺季，飯店滿房，那只能摸摸鼻子認了。切記下單前再三確認，才是明智之策。

對遊客來說，飯店也是只是睡一晚的地方，但舒適的住宿環境，不僅會影響人們的睡眠品質，也會直接間接影響隔天的玩樂心情。為了讓自己的日本旅遊留下美好難忘回憶，下次訂房時，不妨多留意幾眼吧！