解決購物難民課題之移動販賣案例分享

之前在伊根町Working Holiday時，意外遇見「移動超市（日譯：移動スーパー）」。這次想和大家分享日本鄉村的社會議題──「購物難民（日譯：買い物難民）」。

「購物難民（日譯：買い物難民）」背景是？

所謂的「購物難民」是指徒步10分鐘的生活圈中無法購買生活所需的日常用品、食物的人。經濟產業省的統計指出，日本國內有600萬人屬於購物難民。這些購物難民主要在山區與平地之間的傾斜區域的漁村・農村為主。對此，日本農林水產省也持續觀察這個現象，其中形成原因主要為高齡化、在地商店倒閉、商店街及市中心商業機能衰退。經濟產業省也對此提出做法，比如：將商品送到家、出行便利、改善物流配送・提高效率、增加交流互動等等對策。

對應案例分享

而在對策中，相信大家能想到宅配這個方式。不過在日本，除了宅配外還有許多的做法。做法則是對應前文中所提到的購物難民形成原因，去做一系列的對應。比如，若交通不便，則提供多元搭乘的交通方式、提供移動販售；在地交流減少，則提供共乘、共同購物、共餐；除此，出行不便以外也有專人陪同的服務方式。本文和大家分享從日本四國地區德島縣發源的移動販售案例。

移動販售（株式会社とくし丸）

2012年由德島縣開始，展開了一種機動性極高的「移動販賣」，而這個移動販賣是由株式会社とくし丸所成立的，並有著自己與當地超市、個人經營者的合作經營模式。公司與超市進行簽約，提供移動超市等相關的學問；而當地超市也將提供商品給個人經營者，讓他們去各個地方展開現場販售。

▲移動販售（株式会社とくし丸）經營模式圖

這些與當地超市合作的個人經營者將生鮮食品、日常用品裝入小貨車中，提供給購物不便的居民，雖然沒有收運費，但在這有項商品手續費，每項商品會加大約10~20日幣（約台幣3~4元），去反饋給在地的經營者與超市本身。

雖然發源地是在德島，但目前也在日本各個城市都能看到他的蹤影，2022.05的數據來看，目前有1006台的移動超市，9成使用者皆為80歲以上的居民。由此可知移動販賣除了有一定的市場外，它也正在各個地方解決購物難民這個課題。當然除了提供移動販售服務外，有的地區也和在地的福祉議會、民生委員等合作，藉由當面販售，去連帶提供守望相助的功能。

▲移動販售時
(引用: https://www.oisixradaichi.co.jp/news/posts/20220518tokushimaru/)

▲日本各地移動販售車輛狀況
（可以看見京阪神以及首都圈周邊城市都很多移動販售的車輛～）

最後

台灣也在面臨著城鄉差距的擴大，人口外流，以及高齡化等鄉村問題。相信日本的現在，將是未來的台灣。這個案例讓我們能反過來思考地方振興時，並非是一個範圍。在社區營造／地方創生所提到的各式成功案例中，大多都為一個地方，在做振興時他可以是一個地區／鄉鎮／社區／聚落的振興活動範圍，但未來也可以是個沒有活動限制範圍，而是致力於解決課題，並且遍佈各個角落的活動方式，對吧！

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